Ihr Recht zu Wissen!

FRAGEN UNS ALLES ÜBER UNSERE MARKE, UND ERHALTEN SACHLICHE ANTWORTEN.

Allgemein

Bei uns gilt eine 100-Tage Geld-zurück-Garantie. Weil uns wichtig ist, langlebige Produkte anzubieten, daher auch die lange Geld-zurück-Garantie. falls du der Überzeugung bist, dass unsere Togeco Wrap-its nicht deinen Wünschen entsprechen, dann schreib uns an contact@togeco.ch und wir werden dir den Kaufpreis zurückerstatten.

Bestellungen werden, sobald sie bei uns eingegangen sind verpackt. Den Bestellprozess da noch aufzuhalten ist leider nicht möglich.

Das ist unsere Geschichte: Nicholas hat einen Vortrag über Unternehmertum gehalten. Auf der Toilette hat Arshya ihn darauf angesprochen. Schnell wurde klar: Für uns beide ist Einweg kein Weg. Und Arshya kannte da so ein Material, das Einwegplastik ein für alle Mal aus der Küche verbannen könnte … nach öfterem treffen. Geboren war Togeco.

Lieferung und Zahlung

Ja. Nachstehend siehst du die Versandkosten nach Land aufgelistet. Für Sendungen zu Ländern ausserhalb der Schweiz gilt: bitte beachte, dass je nach Höhe deiner Bestellung auch Zollgebühren anfallen können, welche ebenso von dir getragen werden müssen.

Versandkosten Schweiz: Kostenlose Lieferung

Versandkosten Deutschland und Österreich pro Bestellung: CHF 3,90

Versandkosten restliches Europa pro Bestellung: CHF 3,90

Ein Paket macht auf dem Weg zu dir manchmal viel mit. Bitte kontaktiere contact@togeco.ch, wenn deine Ware Transportschäden aufweiset, damit wir den Sachverhalt klären und dir eine passende Lösung anbieten können.

Kontaktiere in diesem Fall contact@togeco.ch, damit wir eine passende Lösung für dich finden können.

Ja. Wir behandeln deine Daten und Informationen mit grösster Achtsamkeit und schützen sie vor unbefugten Zugriffen. Detailliertere Informationen findest du in unserer Datenschutzerklärung.

Du kannst mit TWINT, Paypal, Visa, Mastercard, Postkarte, PostFinance E-Finance oder per Rechnung by PowerPay bezahlen.

Ja, bis zu einem Betrag von 950 CHF. Es kann sein, dass diese Rechnungsart für dich gesperrt ist. Es kann unterschiedliche Gründe für eine Ablehnung geben.

Hier ein paar Beispiele:

- Du bist noch nicht volljährig.

- Dein Wohnsitz befindet sich nicht in der Schweiz oder im Fürstentum Liechtenstein.

- Du bist mit der angegebenen Adresse für POWERPAY nicht auffindbar.

- Deine persönliche, zu diesem Zeitpunkt verfügbare POWERPAY-Kontolimite reicht nicht aus. - Du befindest dich bei POWERPAY im Zahlungsverzug, usw.

Falls du Auskunft bezüglich der Ablehnung möchtest, fülle das folgende Onlineformular aus. Die Bearbeitung dauert zwei Arbeitstage. Aus Datenschutzgründen ist keine telefonische Auskunft möglich. POWERPAY ist ein Schweizer Zahlungsabwickler, welcher sich auf Rechnungsstellung spezialisiert hat. Wir wählen unsere externen Partner mit Sorgfalt aus und sind überzeug, dass du mit PowerPay zufrieden sein wirst.

Wenn du beim Bestellungsprozess Kauf auf Rechnung (POWERPAY) gewählt hast, erhältst du von unserem Partner eine Rechnung per Mail. Die Rechnung geht an jene Mail, welche du bei deiner Kontoerstellung auf der Togeco Webseite angegeben hast.

Somit ist die Mahnung nicht weiter von dir zu beachten und hat sich mit deinem Zahlungseingang gekreuzt.

Produkt

Unsere Wrap-its bestehen aus 100 % plastikfreiem Platinsilikon. Das ist so unbedenklich, dass wir es sogar unseren Kleinsten anvertrauen: Schnuller bestehen aus dem gleichen Material. Es ist zertifiziert lebensmittelecht und verändert weder den Geschmack und Geruch deiner Lebensmittel, noch gibt es Stoffe an sie ab.“

Die Wrap-Its sind zurzeit noch in Asien (China) produziert. Haben bislang noch keinen Hersteller in Europa gefunden, der es gemäss unseren Anforderungen/Massen machen kann oder will. Weitere Abklärungen etc. werden aber definitiv wieder angegangen. Ein Traum wäre, eine eigene Produktionsstätte zu haben, aber dafür müssen wir als Unternehmen noch mehr verfügbare Ressourcen haben

Unsere Wrap-its bestehen aus 100% Platinumsilikon, dasselbe Material wie Prothesen. Daher sind die Wrap-its sehr robust und halten bis zu 2 Jahre.

Die Togeco Wrap-its sind spülmaschinenfest oder einfach mit Spülmittel und heissem Wasser – ohne Qualitätsverlust, bei öligen Angelegenheiten empfehlen wir mit Natron nachzuhelfen.

Unsere Wrap-its bestehen nicht aus tierischen Bestandteilen und werden natürlich nicht an Tieren getestet. Jedoch haben wir kein dazugehörendes Zertifikat, daher kommunizieren wir es nicht öffentlich.

Du hast noch eine offene Frage?

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